Saeima ir pieņēmusi un Valsts
prezidents izsludina šādu likumu:

Grozījumi Patērētāju tiesību aizsardzības likumā

Izdarīt Patērētāju tiesību aizsardzības likumā (Latvijas Republikas Saeimas un Ministru Kabineta Ziņotājs, 1999, 9. nr.; 2002, 1. nr.; 2003, 11. nr.; 2004, 11. nr.; 2005, 24. nr.; 2007, 9., 12. nr.; 2008, 15. nr.; 2009, 13. nr.; Latvijas Vēstnesis, 2009, 194. nr.; 2010, 183., 206. nr.; 2011, 96. nr.; 2013, 193. nr.; 2014, 92., 189. nr.; 2015, 42., 118., 127. nr.; 2016, 123. nr.; 2018, 204. nr.; 2019, 248.A nr.; 2021, 79.A, 104. nr.; 2022, 43. nr.; 2023, 123., 190., 246. nr.; 2024, 38., 107. nr.; 2025, 124. nr.; 2026, 148., 167., 189. nr.) šādus grozījumus:

1. Papildināt 1. pantu ar 27., 28., 29., 30., 31., 32., 33. un 34. punktu šādā redakcijā:

"27) remontētājs — jebkura fiziskā vai juridiskā persona, pārdevējs vai ražotājs, kas savas saimnieciskās vai profesionālās darbības ietvaros, arī izmantojot citu personu starpniecību, kuras rīkojas tā vārdā vai uzdevumā, sniedz remonta pakalpojumus, kā arī no ražotāja vai pārdevēja neatkarīgs remonta pakalpojumu sniedzējs un tāds remonta pakalpojumu sniedzējs, kas ir saistīts ar ražotāju vai pārdevēju;

28) importētājs — Eiropas Parlamenta un Padomes 2024. gada 13. jūnija regulas (ES) 2024/1781, ar ko izveido satvaru ekodizaina prasību noteikšanai ilgtspējīgiem produktiem, groza direktīvu (ES) 2020/1828 un regulu (ES) 2023/1542 un atceļ direktīvu 2009/125/EK (turpmāk — regula Nr. 2024/1781) 2. panta 44. punktā minētais importētājs;

29) remontējamības prasības — Eiropas Savienības tiesību aktos noteiktās remontējamības prasības atsevišķām preču grupām, prasības attiecībā uz rezerves daļu pieejamību, ar remontu saistīto informāciju, ar remontu saistītajiem rīkiem, kā arī prasības, kas atvieglo preču izjaukšanu un remontu;

30) remonts — regulas Nr. 2024/1781 2. panta 20. punktā minētais remonts;

31) remonta platforma — Eiropas tiešsaistes platforma, kuru veido Eiropas Savienības valstu sadaļas, kura izmanto kopīgu Eiropas Komisijas izveidotu tiešsaistes saskarni un kurā patērētāji var atrast remontētājus, kā arī atjaunotu preču pārdevējus, defektīvu preču pircējus vai sabiedrības virzītas remontēšanas iniciatīvas, piemēram, tādas kā remonta kafejnīcas;

32) pilnvarotais pārstāvis — regulas Nr. 2024/1781 2. panta 43. punktā minētais pilnvarotais pārstāvis;

33) izplatītājs — regulas Nr. 2024/1781 2. panta 45. punktā minētais izplatītājs;

34) atjaunošana — regulas Nr. 2024/1781 2. panta 18. punktā minētā pārjaunošana."

2. Papildināt 14. panta pirmās daļas 8. punktu pēc vārda "ilgizturību" ar vārdu "remontējamību".

3. Papildināt likumu ar IV² nodaļu šādā redakcijā:

"IV² nodaļa
Preču remontēšanas veicināšanas pasākumi

21.⁶ pants. Eiropas remonta informācijas veidlapa

(1) Pēc patērētāja pieprasījuma remontētājs var izsniegt Eiropas remonta informācijas veidlapu (turpmāk — remonta veidlapa), ja remontētājs ir izvēlējies to sagatavot un nodrošināt izsniegšanai patērētājiem. Remonta veidlapu izsniedz saprātīgā termiņā pēc pieprasījuma, izmantojot pastāvīgu informācijas nesēju, pirms patērētājam kļūst saistošs līgums par remonta pakalpojumu sniegšanu. 

(2) Remonta veidlapa tiek izsniegta bez maksas.

(3) Šā panta otro daļu nepiemēro, ja ir nepieciešams veikt fizisku vai attālinātu diagnostiku, lai noteiktu defekta vai nepieciešamā remonta veidu un provizoriskās remonta izmaksas. Šādā gadījumā remontētājs var pieprasīt, lai patērētājs sedz diagnostikas pakalpojuma cenu, par to informējot patērētāju, pirms tas ir piekritis pakalpojuma saņemšanai.

(4) Remontētājs negroza remonta veidlapā norādītos remonta nosacījumus 30 kalendāra dienas no dienas, kad remonta veidlapa izsniegta patērētājam. Ja patērētājs remonta veidlapas derīguma termiņa laikā piekrīt tajā norādītajiem nosacījumiem, remontētājam ir pienākums sniegt attiecīgo remonta pakalpojumu saskaņā ar minētajiem nosacījumiem. Remontētājs un patērētājs var vienoties arī par garāku remonta veidlapas derīguma termiņu.

(5) Ja remontētājs ir izsniedzis patērētājam atbilstoši normatīvajiem aktiem aizpildītu remonta veidlapu, tas ir izpildījis noteiktās prasības attiecībā uz patērētāja informēšanu par remonta pakalpojumu saskaņā ar šā likuma 17. panta pirmās daļas 1., 2., 3. un 5. punktu.

(6) Remonta veidlapas paraugu un tajā iekļaujamo informāciju nosaka Ministru kabinets.

21.⁷ pants. Remonta platforma

(1) Latvijas valsts sadaļai remonta platformā tiek izmantota remonta platformas tiešsaistes saskarne.

(2) Remontētāju un, ja attiecināms, atjaunotu preču pārdevēju, defektīvu preču pircēju vai sabiedrības virzītu remontēšanas iniciatīvu reģistrācija remonta platformā ir brīvprātīga.

(3) Latvijas valsts sadaļā iekļaujamo informāciju un nodrošināmās funkcionalitātes prasības nosaka Ministru kabinets.

21.⁸ pants. Remontēšanas pienākums

(1) Pēc patērētāja pieprasījuma ražotājs nodrošina tādu preču remontu, kurām ir paredzētas remontējamības prasības. Lai nodrošinātu remontēšanu, ražotājs var noslēgt apakšlīgumu ar citu remonta pakalpojumu sniedzēju. Ražotājam nav pienākuma remontēt tādas preces, kuras nav iespējams saremontēt. Ministru kabinets nosaka preces, kurām paredzētas remontējamības prasības.

(2) Preces remontu veic, ievērojot šādus nosacījumus:

1)  remontu veic bez maksas vai par saprātīgu maksu;

2)  remontu veic saprātīgā laikposmā no brīža, kad prece nonākusi ražotāja faktiskajā valdījumā un viņš ir to saņēmis vai patērētājs ir nodrošinājis tai piekļuvi;

3)  ražotājs var bez maksas vai par saprātīgu maksu piedāvāt un patapināt patērētājam līdzvērtīgu preci (tai skaitā atjaunotu preci) uz remonta laiku;

4)  gadījumos, kad remonts nav iespējams, ražotājs var piedāvāt patērētājam atjaunotu preci.

(3) Ja ražotājs, kuram, ievērojot šā panta pirmo daļu, ir remontēšanas pienākums, reģistrēts valstī, kas nav Eiropas Savienības dalībvalsts, minētos pienākumus pilda tā pilnvarotais pārstāvis Eiropas Savienībā. Ja ražotājam nav pilnvarotā pārstāvja Eiropas Savienībā, tā pienākumus pilda attiecīgās preces importētājs, bet, ja nav importētāja, — attiecīgās preces izplatītājs. Lai izpildītu remontēšanas pienākumu, pilnvarotais pārstāvis, importētājs vai izplatītājs var noslēgt apakšlīgumu par remonta pakalpojumu sniegšanu.

(4) To preču ražotāji, uz kurām attiecas remontējamības prasības, par saprātīgu cenu dara pieejamas un piedāvā rezerves daļas un atbilstošus rīkus, kas nepieciešami minēto preču remontam, tādējādi veicinot preču remontēšanu. 

(5) Ražotāji vai attiecīgā gadījumā pilnvarotie pārstāvji, importētāji vai izplatītāji, kuriem ir remontēšanas pienākums, nodrošina, ka patērētāji, izmantojot brīvpiekļuves tīmekļvietni, var iegūt informāciju par paredzamo cenu noteiktu preču remontam, kas visbiežāk tiek veikts attiecībā uz konkrēto preci. Minēto informāciju par remonta pakalpojumiem dara pieejamu bez maksas skaidrā, saprotamā un viegli piekļūstamā veidā vismaz uz to laiku, kamēr ražotājiem, pilnvarotajiem pārstāvjiem, importētājiem vai izplatītājiem ir remontēšanas pienākums.

(6) Pirkuma līgumos attiecībā uz precēm, kurām noteiktas remontēšanas prasības, neiekļauj nekādus papildu vai īpašus nosacījumus vai arī kādas aparatūras vai programmatūras metodes attiecībā uz remontu, ja vien šīs metodes ir attaisnojamas ar objektīviem un leģitīmiem faktoriem, tai skaitā intelektuālā īpašuma tiesību aizsardzību atbilstoši Eiropas Savienības un nacionālajiem tiesību aktiem. Ražotāji neaizliedz neatkarīgiem remontētājiem lietot oriģinālas vai lietotas rezerves daļas, savietojamas un ar 3D druku izgatavotas rezerves daļas, ja tās atbilst Eiropas Savienības vai nacionālajām prasībām, piemēram, attiecībā uz intelektuālā īpašuma aizsardzību un preču drošumu. Šī daļa neattiecas uz to preču attiecināmajām specifiskajām prasībām, kurām ir noteiktas remontēšanas prasības, un neskar Eiropas Savienības un nacionālos tiesību aktus par intelektuālā īpašuma tiesību aizsardzību.

(7) Tādu preču remonts, kurām noteiktas remontēšanas prasības, tiek nodrošināts arī tādos gadījumos, kad kādu iepriekšēju remontu veikuši citi remontētāji vai citas personas.

(8) Šajā pantā noteiktais remontēšanas pienākums neskar patērētāja tiesības no jebkura viņa izraudzīta remontētāja pieprasīt preces remontu.

(9) Pirms līguma noslēgšanas remontētāji ir tiesīgi piedāvāt tādus līguma noteikumus, kas remonta pakalpojumu sniegšanā un saņemšanā nodrošina augstāku patērētāja tiesību aizsardzību, nekā noteikts šajā likumā.

(10) Patērētājam nav saistošs neviens līgums, kurā, kaitējot patērētājiem, nav ievērotas šā likuma prasības, ir atkāpes no minētajām prasībām vai mainīti noslēgtā līguma nosacījumi.

21.⁹ pants. Informēšanas pienākums

Pirms tam, kad patērētājam tiek nodrošināts tiesiskās aizsardzības līdzeklis saskaņā ar šā likuma 28. pantu attiecībā uz līguma noteikumiem neatbilstošu preci, patērētājs tiek informēts par tā tiesībām izvēlēties preces remontu vai nomaiņu, kā arī par šā likuma 28. panta 2.¹ daļā minēto atbilstības laikposma pagarināšanu par vienu kalendāra gadu preces remonta izvēles gadījumā."

4. Papildināt 25. panta ceturto daļu ar 6.³ punktu šādā redakcijā:

"6³) valsts kontaktpunkta funkciju īstenošana, lai nodrošinātu piekļuvi valsts sadaļai remonta platformā un sniegtu palīdzību Eiropas Komisijai saistībā ar valsts sadaļas darbību remonta platformā;".

5. 28. pantā:

papildināt pantu ar 2.¹ daļu šādā redakcijā:

"(2¹) Ja saskaņā ar šā panta pirmo un otro daļu tiek veikts remonts, lai nodrošinātu preces atbilstību līguma noteikumiem, atbilstības laikposmu pagarina vienu reizi par vienu gadu.";

papildināt pantu ar 4.¹ daļu šādā redakcijā:

"(4¹) Remontu veic bez maksas un saprātīgā laikposmā no brīža, kad patērētājam kļūst saistošs līgums par remonta pakalpojumu sniegšanu, un neradot būtiskas neērtības patērētājam, ņemot vērā preces veidu un nolūku, kādam patērētājs to pieprasījis."

6. Pārejas noteikumos:

aizstāt 59. punktā vārdus "piemērojamas tiesību normas, kas regulē distances līgumu par finanšu pakalpojumu sniegšanu" ar vārdiem un skaitļiem "piemērojami Ministru kabineta 2026. gada 22. septembra noteikumi Nr. 561 "Noteikumi par distances līgumu par finanšu pakalpojumu sniegšanu"";

papildināt pārejas noteikumus ar 69. punktu šādā redakcijā:

"69. Šā likuma 14. panta pirmās daļas 8. punktu attiecībā uz remontējamību, 21.⁹ pantu, 28. panta 2.¹ un 4.¹ daļu nepiemēro tiem pārdošanas līgumiem, kuri ir noslēgti līdz 2026. gada 31. jūlijam."

7. Papildināt informatīvo atsauci uz Eiropas Savienības direktīvām ar 22. punktu šādā redakcijā:

"22) Eiropas Parlamenta un Padomes 2024. gada 13. jūnija direktīvas (ES) 2024/1799 par kopīgiem noteikumiem preču remontēšanas veicināšanai un ar ko groza regulu (ES) 2017/2394 un direktīvas (ES) 2019/771 un (ES) 2020/1828."

Likums Saeimā pieņemts 2026. gada 29. oktobrī.

Valsts prezidents E. Rinkēvičs

Rīgā 2026. gada 11. novembrī