ATSAUCĒ IETVERT:
Valsts kase veic klientu aptauju. Publicēts oficiālajā laikrakstā "Latvijas Vēstnesis", 8.07.2004., Nr. 107 https://www.vestnesis.lv/ta/id/90892
RĪKI
Tiesību aktu un oficiālo paziņojumu oficiālā publikācija pieejama laikraksta "Latvijas Vēstnesis" drukas versijā. Piedāvājam lejuplādēt digitalizētā laidiena saturu (no Latvijas Nacionālās bibliotēkas krājuma).
Valsts kase veic klientu aptauju
Aptaujas mērķis ir pilnveidot Valsts kases darbību un pilnveidot
tās sniegto pakalpojumu kvalitāti. Klientu aptaujas anketa ir ievietota mājaslapā
www.kase.gov.lv. Valsts kases klientiem tiek lūgts aizpildīt šo anketu un iesniegt to
elektroniski Valsts kases centrālajā birojā vai jebkurā no Valsts kases norēķinu
centriem visā Latvijā līdz 23.jūlijam. Arī aptaujas anketu rezultātu apkopojums tiks
ievietots Valsts kases mājaslapā.
Anketā lūgts novērtēt Valsts kases maksājumu izpildes procesu, pakalpojumu
saņemšanas savlaicīgumu, darbinieku kompetenci, mājaslapā pieejamo informāciju,
grāmatvedības un pārskatu gatavošanas metodisko materiālu saprotamību. Klienti var
arī izteikt savus priekšlikumus un vēlmes Valsts kases darbības turpmākai
attīstībai – kādi pakalpojumi būtu nepieciešami, kāds būtu optimālais termiņš
informācijas sniegšanai Valsts kasei.
Valsts kases pārvaldniece Irēna Krūmane norāda: “Valsts kases darbības uzlabošana,
orientējoties uz klientu un maksimāli efektīvi izmantojot informācijas tehnoloģijas
klientu apkalpošanā, ir Valsts kases darbības stratēģiskie virzieni, lai sasniegtu
mūsu uzstādīto mērķi – Latvijas Valsts kasei iegūt labākās un progresīvākās
Valsts kases statusu jauno Eiropas Savienības dalībvalstu starpā.
Klientu aptauja palīdzēs mums saprast, kas Valsts kases darbā ir uzlabojams tūdaļ un
kas ir klientiem svarīgākie nākotnes attīstības virzieni.”
Pēc FM informācijas