
Salīdzinot ar iepriekšējo gadu, 2004.gadā kopējais sūdzību skaits ir pieaudzis par 323 (2003.gadā tika saņemtas 4769). Nedaudz samazinājies ir rakstveida sūdzību skaits (no 1437 līdz 1376), bet no 3332 līdz 3716 palielinājies mutvārdu sūdzību skaits. No izskatītajām rakstveida sūdzībām 250 ir atrisinātas, 995 izbeigtas ar ieteikumu, 108 atteiktas kā nepamatotas.
Aktuālākie tiesību uz mājokli nodrošināšanas jautājumi bija dzīvokļa piešķiršana, kā arī strīdi ar izīrētāju vai apsaimniekotāju – saņemtas 82 rakstveida un 534 mutvārdu sūdzības. Par sociālajiem jautājumiem iedzīvotāji visbiežāk vērsās VCB saistībā ar pensiju piešķiršanu un aprēķināšanu – 35 rakstveida un 104 mutvārdu sūdzības, kā arī valsts un pašvaldību pabalstiem – saņemtas 37 rakstveida un 261 mutvārdu sūdzība. Savukārt saistībā ar tiesību uz humānu apiešanos un cieņas respektēšanu iespējamiem pārkāpumiem VCB 2004.gadā visvairāk vērsās personas no ieslodzījuma vietām – saņemtas 139 rakstveida un 79 mutvārdu sūdzības.
Analizējot tikai saņemto rakstveida sūdzību skaitu, pirmajā vietā 2004.gadā bija tiesību uz humānu apiešanos un cieņas respektēšanu iespējamie pārkāpumi, otrajā vietā – tiesības uz taisnīgu tiesu, pēc tam sociāli ekonomisko tiesību jautājumi – tiesības uz mājokli, īpašumu un sociālo drošību. Vairāk nekā 50 rakstveida sūdzību saņemts arī par personas tiesībām uz medicīnisko aprūpi, tiesībām uz darbu, tiesisko statusu, kā arī labu administrāciju valsts un pašvaldības iestādēs. Visvairāk mutvārdu sūdzību 2004.gadā VCB saņēma par personas tiesībām uz mājokli, personas tiesībām uz sociālo drošību un problēmām saistībā ar personas tiesisko statusu.
Vērtējot saņemto sūdzību sadalījumu 2004.gadā, VCB konstatē, ka turpina pieaugt sabiedrības izpratne par cilvēktiesībām un to būtību. Par to liecina situācija ieslodzījuma vietās, no kurām, neraugoties uz uzturēšanās apstākļu pakāpenisku uzlabošanos, sūdzību skaits nesamazinās, arī fakts, ka aizvien biežāk iedzīvotāji vēršas VCB tādos būtiskos cilvēktiesību jautājumos kā tiesības uz privāto dzīvi (tai skaitā goda un cieņas aizskaršanas gadījumos). Sūdzību skaits par šiem jautājumiem salīdzinājumā ar pagājušo gadu ir pieaudzis par 43% – no 122 līdz 174. No 58 līdz 85 ir palielinājies arī sūdzību skaits par iespējamo diskrimināciju. Par to liecina arī fakts, ka aizvien biežāk VCB ar lūgumu sniegt viedokli un skaidrojumu par aktuālām cilvēktiesību problēmām vēršas gan indivīdi, gan valsts un nevalstiskās organizācijas.
VCB Informācijas un sabiedrisko attiecību daļa